Кто такой Николас Холл и как определить свой эмоциональный интеллект с помощью его теста?

Сегодня очень много говорят и пишут о том, что эмоции – это те вибрации, которые «слышит» или воспринимает Вселенная/Бог.

То есть, то о чем человек эмоционально думает или что представляет, то и получает в реальности. Это подтвержденный не только наукой, но и многими людьми факт.

Таким образом, эмоции, особенно позитивные, — это инструмент по созданию своей реальности, и обладают им все люди без исключения. Уже давно существуют тесты, определяющие, насколько человек правильно и полноценно использует свои чувства для восприятия окружающего мира и других людей. Например, самым простым, но при этом объективным, является тест, созданный американским психологом Холлом.

Тест EI нельзя путать с проверкой на уровень IQ. Если последний направлен на то, чтобы определить насколько испытуемый обучаем и насколько высоки его когнитивные способности, то первый – показатель того, как он использует на практике свои знания, ум и чувства.

Кто это такой?

Доктор Холл – ведущий специалист поведенческой лаборатории Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета. Он консультирует и тестирует людей по вопросам их удовлетворенности работой или бизнесом.

Специализируется на выявлении сильных сторон характера, использовании позитивного мышления для достижения высоких личностных результатов. Преподает курсы «Наука счастья», по благополучию и позитивной психологии.

Работы автора

Николас Холл является автором работы «Эмоциональный интеллект: учебник для начинающих» (2007 год). В ней он поясняет важность диагностирования EI и описывает методики, которыми пользуются современные психологи для определения уровня эмоционального интеллекта.

Определение ЭИ от ученого

По мнению Холла, это способность человека обрабатывать информацию не только с позиции ее значения/важности или сложности, но и учитывая эмоции, которые она вызывает. Человек, обладающий средним или высоким уровнем EI, умеет улавливать, осознавать свои чувства и рассуждать о том, какое влияние на его жизнь они оказывают.

В чем главное отличие модели от других?

В своей работе «Эмоциональный интеллект: учебник для начинающих» Н. Холл приводит пример трех тестов, которые используются психологами или менеджерами компаний для выявления уровня ЭИ у пациентов, сотрудников или претендентов на должность. Среди них:

Опросник эмоциональных коэффициентов Бар-Она

Впервые работа американского психолога Рувена Бар-Она была опубликована в 1997 году. Является психометрическим тестом, состоящим из 133 элементов, распределенных на 15 шкал. Последние поделены на 5 групп. Тест выявляет показатель эмоционального интеллекта, определяя EQ (эмоциональный коэффициент) испытуемого.

Шкала Холла

Тест автора включает 30 вопросов, которые касаются пяти групп, связанных с эмоциями:

• Эмоциональная осведомленность.
• Управление личными эмоциями.
• Личная мотивация.
• Эмпатия.
• Определение эмоций других людей.

Согласно балльной системе Холла, шкала определяет следующие уровни:

1. От 70 баллов – высокий показатель EI.
2. От 40 до 69 баллов – средний.
3. До 39 и менее – низкий уровень.

То есть данная психологическая конструкция является не опросником, а набором задач, которые испытуемый должен выполнить.

MSCEIT

Этот тест создали ученые из Йельского университета и университета Нью-Гэмпшира – Джон Майер, Питер Соловей и Дэвид Карузо. Тест включает 8 групп задач, распределенных среди четырех «ветвей» эмоционального интеллекта:

• Восприятие эмоций.
• Использование эмоций для облегчения мышления.
• Понимание эмоций.
• Управление эмоциями.

Таким образом, тест Холла является самым простым и доступным для понимания способом определения уровня эмоционального интеллекта. В нем всего 30 вопросов, на которые даются 6 вариантов ответов. Выбирая нужный, человек сам объективно оценивает, насколько он действительно понимает испытываемые им эмоции или воспринимает чужие.

Как осознание своих эмоций помогает человеку?

Уметь управлять своими чувствами, значит быть успешным. Холл напрямую соотносит эмоциональную осознанность с продуктивностью, будь она связана с работой, бизнесом, обучением или другим родом деятельности.

Только прислушиваясь к тому, что чувствует, человек способен осознанно воспринимать как себя, так и окружающий мир.

Если трудовая деятельность (бизнес или отношения в коллективе) вызывает раздражение или стресс, то, определив эти чувства, индивидуум способен понять, что занимается либо не своим делом, либо перегружен, а значит, нужно часть задач просто кому-то делегировать.

Это же касается любой сферы человеческой жизни. Осознание эмоций помогает определиться не только с тем, чем хочется заниматься, а какая работа «напрягает», но и с кем общаться, когда заканчивать токсичные отношения или спор, и со многим другим.

То есть, достаточно высокий показатель EI помогает распознавать чувства и менять свою жизнь или род деятельности к лучшему. Также он способствует тому, чтобы человек осознанно управлял своей жизнью, анализируя свои поступки, принятые решения и поведение.

Как понимание EQ других людей может помочь?

Эмпатия – важная составляющая человеческих отношений. Люди с высоким показателем ЭИ потому и успешны, что умеют «читать» других, определяя по мимике или невербальным знакам их чувства. Зная, что ощущают люди, можно «гасить» конфликты, мотивировать, привлекать к себе или, наоборот, отталкивать, трезво оценивать их способности и убеждать.

Как отмечает Холл, да и другие психологи, высокий показатель EI увеличивает продуктивность в учебе, работе или бизнесе на 80 %, тогда как IQ – всего на 15 %. Связано это с тем, что эмоциональный интеллект способствует пониманию как других людей и их поступков, так и собственных.

Управление эмоциями

Николас Холл ведет курс по позитивной психологии, а потому не понаслышке знает, насколько эмоции влияют на все уровни жизни людей.

Изучая опыт успешных компаний, лидеров и просто счастливых и самодостаточных людей, он пришел к выводу, что, управляя эмоциями, можно достичь любых высот независимо от того, в каком тяжелом или стрессовом положении находится человек или насколько плохи дела в бизнесе.

Чтобы управлять своими эмоциями, людям достаточно определять, что они чувствуют – позитив или негатив. Чаще всего их вызывают мысли о прошлом, настоящем или будущем. Если они деструктивные, то просто нужно перевести их в более позитивное русло, что автоматически вызовет положительные эмоции.

Управлять чужими чувствами следует в том случае, если человек нуждается в поддержке или помощи. Есть люди, способные воздействовать на умы других через их эмоциональную восприимчивость. Этично так делать только в том случае, если воздействие направлено на улучшение их жизни или психологического состояния.

Развитие по методике автора

К счастью, эмоциональный интеллект, в отличие от умственного, можно развить в любом возрасте. Ученые считают, что осознавать чувства нужно учить с двух лет. Николас Холл, хотя и преподает позитивную психологию, вовсе не призывает отказываться от негативных эмоций. Их сложно избежать, но можно контролировать. Негативные чувства помогают понять, что именно неправильно человек делает/думает. Развитие ЭИ как раз и заключается в том, чтобы:

1. Принимать все чувства. Только осознанное восприятие поможет определиться с эмоциями, что, в свою очередь, покажет, стоит ли на них концентрироваться или придется изменять в лучшую сторону.
2. Развивать самосознание. Для этого достаточно привыкнуть задавать себе вопрос: «Что я сейчас чувствую». Определившись с эмоциями, проще принимать решения или совершать действия.
3. Развивать эмпатию. Понимание чувств других способствует с уважением относиться к ним. Принятие – важная часть эмпатии.
4. Повышать мотивацию. Этот навык очень важен, чтобы уметь выходить из трудных ситуаций. Как бы ни было сложно или тяжело, следует прорабатывать свой эмоциональный фон и менять его на более позитивный.

Хотя работа над своим эмоциональным интеллектом – процесс длительный, но усилия того стоят. Ниже представлена разница между людьми с высоким ЭИ и низким.

Опросник

Николас Холл подобрал вопросы по 5 основным группам, связанным с чувствами людей. Отвечая на них, тестируемые оцениваются:

• в уровне в эмоциональной осведомленности;
• в умении управлять эмоциями;
• в самомотивации;
• в эмпатии;
• в умении управлять чувствами других.

Что включает?

В опросник входят:

1. сами вопросы;
2. балльная система;
3. оценочная шкала.

Диагностика и ее интерпретация

За каждый ответ присуждается балл:

Суммарное количество баллов и является показателем эмоционального интеллекта.

Плюсы и минусы опросника

Положительные свойства теста Н. Холла:

• простота;
• доступность;
• результативность.

Отрицательная сторона в том, что некоторым людям сложно давать самому себе объективную оценку, а значит, показатели теста будут лишь приблизительными или вообще неточными.

Пройти тест и проверить его качество можно здесь.

Если недооценивать значение ЭИ?

Эмоциональный интеллект стал важным показателем психического развития человека именно в XXI веке. Связано это с тем, что сегодня коммуникативные способности ценятся зачастую выше интеллектуальных. Знания высшей математики или умение считать проценты, как и другие умственные способности, не помогут провести переговоры или сплотить коллектив.

Современный мир, благодаря интернету, претерпел глобализацию, а значит, люди всех стран стали связаны между собой экономически, культурно или религиозно.

Полезное видео

О том,что такое эмоциональный интеллект в видео:

Заключение

Эмоциональный интеллект – важный показатель развития человека. Чем выше его уровень, тем он успешнее во всех сферах жизни. Сегодня все больше компаний используют тест Холла для определения работоспособности и настроя сотрудников. Это помогает менеджерам улучшать рабочую атмосферу, сплачивать коллективы и мотивировать людей на новые достижения.